Paragraaf 3
Bouwen aan een communicatieve organisatie
De rol van communicatie heeft een grote meerwaarde bij het realiseren van de ambities van Opmeer. De interne communicatie om een goede samenwerking tussen de verschillende organisatieonderdelen te ondersteunen en extern om burgers te informeren/producten te leveren en ruimte te geven voor burgerinitiatieven. De inwoner staat centraal en dat vraagt om duidelijke, transparante en betrouwbare communicatie. In 2023 blijven we dan ook werken aan een communicatieve organisatie. Dat betekent dat communicatieprofessionals tijdig betrokken worden bij beleidsontwikkelingen. Medewerkers worden ondersteund om in begrijpelijke taal (B1-niveau) en klantgericht te communiceren. En dat het college nog meer wordt ondersteund bij de strategisch bestuurlijke communicatie.
Ook de digitale ontwikkelingen zorgen ervoor dat de communicatie continu verandert. In 2022 is begonnen met de inzet van de digitale nieuwsbrief en dat wordt in 2023 verder ontwikkeld. Ook ondersteunt communicatie bij de ontwikkeling van een digitaal burgerpanel. Verder zijn we begonnen met het uitbreiden van de gemeentelijke website voor de online dienstverlening en online burgerparticipatie. De mogelijkheden voor inwoners om mee te praten en te participeren in beleidsontwikkeling en beleidsuitvoering worden hierdoor steeds eenvoudiger en beter. Met een aantal stakeholders wordt een community-plan gemaakt, zodat de interne communicatie verschuift van alleen maar zenden en ontvangen naar ook communiceren.